Condiciones de compra

1. DISPOSICIONES GENERALES

1.1. Los siguientes términos y condiciones de venta son de aplicación a la oferta y venta de productos a través del sitio web www.tiendanipace.org
1.2. Para poder comprar productos en el Sitio Web los clientes deben: (a) tener al menos 18 años o, si son menores de edad, estar debidamente autorizados por su tutor legal, (b) ser consumidores, entendiendo como tales personas físicas que actúan con fines ajenos a su industria, oficio, negocio y profesión (c) registrarse en el Sitio Web; y (d) asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
1.3. Este contrato se va a formalizar en español y estará regulado por la legislación española según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (“LSSI”).

2. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

2.1. El vendedor es Fundación Nipace, sociedad española, con domicilio social Calle Francisco Aritio, 66 local 17, Número de Identificación Fiscal G-19220524

3. PRODUCTOS

3.1. Hay disponible en el Sitio Web información sobre los productos.
3.2. Los productos descritos en el Sitio Web y las muestras de los mismos que, en su caso, facilitemos al cliente son exclusivamente para uso personal. Los clientes no podrán vender ni revender tales productos o muestras. Nos reservamos el derecho, con notificación o sin ella, a cancelar o reducir la cantidad de productos o muestras que hayan de entregarse al cliente cuando, a nuestra exclusiva discreción, suponga un incumplimiento de las presentes condiciones de venta.

4. PRECIOS

4.1. Todos los precios indicados para los productos que están disponibles a través del Sitio Web incluyen el IVA.

5. REALIZACIÓN DE PEDIDOS

5.1. Para realizar un pedido, el cliente ha de seguir una serie de sencillas instrucciones que aparecen en el Sitio Web.
5.2. Para hacer un pedido, el cliente debe introducir la cantidad de producto que desea comprar
5.3. El cliente debe hacer click sobre “Comprar” para colocar el producto seleccionado y en la cantidad deseada en la cesta de la compra. El cliente podrá comprobar en cualquier momento del proceso de compra los productos que están incluidos en la cesta haciendo clic sobre “ver mi carrito de compra” en cada página.
5.4. El cliente ha de seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla para ejecutar el proceso de “Finalizar Compra”. El cliente siempre podrá corregir cualquier error en los datos introducidos, cambiar el contenido de la cesta de la compra mediante la inclusión o retirada de uno o más productos de la cesta o cancelar todo el pedido durante el proceso de “Finalizar Compra” antes de formalizar el pedido. Al formalizar un pedido, el cliente reconoce y declara haber leído todas las instrucciones cursadas durante el proceso de comprobación y acepta íntegramente las presentes condiciones de venta. El cliente formaliza un pedido de productos a través del Sitio Web al elegir su forma de paga haciendo click en una de las opciones vigentes.
5.5. Al momento de realizar el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de este.
5.6. Si la confirmación de un pedido no llega dentro de las 24 horas siguientes a su formalización, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros para obtener asistencia enviando un correo electrónico a control@fundacionnipace.org
5.7. En caso de que los clientes tengan cualquier duda o inquietud al formular un pedido o si desea efectuar alguna consulta sobre un pedido anterior, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a control@fundacionnipace.org Para un servicio más rápido, se invita a los clientes a tener disponible su número de pedido.

6. OPCIONES DE PAGO

6.1. El cliente puede pagar los productos mediante tarjeta de crédito o débito (contamos con pasarela de pago segura), PayPal, transferencia bancaria.
6.2. Todos los titulares de tarjetas de crédito están sujetos a comprobaciones de validación y autorización por el emisor de la tarjeta. Si el emisor de la tarjeta de pago del cliente deniega, o por cualquier motivo no autoriza el pago a nuestro favor, ya sea con carácter previo o posterior a un pago, no responderemos de ningún retraso o falta de entrega.
6.3 Para pagos por transferencia bancaria, el pedido no se tramitará hasta recibir la confirmación del banco.

7. ENVÍO DEL PEDIDO

7.1. Generalmente, los pedidos se enviarán todas las mañanas de lunes a viernes. Se enviarán pedidos efectuados previamente a las 14:00 horas del mismo día.
7.2. Nos reservamos el derecho de retrasar en cualquier momento el momento del envío, siempre con el objetivo de ofrecer un mejor servicio y hacer el envío de todos los productos del pedido en una sola expedición.
7.3. Los pedidos serán enviados por la compañía de envíos vigente
7.4. Cualquier fecha de envío o recepción facilitada por nosotros es una estimación y puede variar.
7.5. En ocasiones algún producto puede estar fuera de stock. En caso de que ocurriera, no se permitirá realizar pedido de dicho producto.

8. ENTREGA

8.1. Los pedidos se entregarán exclusivamente en días hábiles (de lunes a viernes sin incluir festivos).
8.2. Los gastos de envío serán por cuenta del cliente. Estos incluyen la preparación del envío, el transporte, el seguro y, finalmente, la entrega.
8.3. Las entregan se realizarán siempre en la dirección elegida por el cliente. Una vez elegida la dirección de entrega no podrá ser modificada.
8.4. De acuerdo con el Artículo 103 de la Ley del Consumidor, los productos se entregarán dentro de los 30 (treinta) días siguientes al de realización del pedido por el cliente, a excepción que dentro del mismo plazo notifiquemos al cliente, incluso por correo electrónico, en idéntico período, que los productos pedidos no están disponibles o que no están disponibles temporalmente.
8.5. La no aceptación del pedido en el momento de la entrega por parte del cliente supone unos gastos extraordinarios de 20 (veinte) Euros que se restarán del total del importe que se reembolsará en caso de que un reembolso sea solicitado por el cliente.
8.6. En caso de que la entrega no se haga efectiva dentro del plazo acordado con la empresa de transportes colaboradora, no nos responsabilizamos de dicho retraso y el cliente deberá reclamar directamente a la empresa colaboradora.

9. CONSULTAS SOBRE PEDIDOS

9.1. Para obtener información sobre un envío, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: control@fundacionnipace.org.

9.2. Ocasionalmente, nuestro sistema cancela los pedidos o partes de un pedido por diversos motivos. Algunos de estos motivos son: artículos no disponibles, imposibilidad de procesar información de pago, imposibilidad de efectuar entrega en la dirección facilitada, formulación de un pedido por duplicado.
9.3. Si se cancela un pedido, el cliente recibirá un correo electrónico en el que se explicarán los motivos de la cancelación. No se cobrarán al cliente los pedidos cancelados. Si el cliente estuviera interesado en formular un nuevo pedido o si tuviera alguna duda sobre un pedido cancelado, podrá ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: control@fundacionnipace.org

10. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

10.1. En el caso cambios y devoluciones Fundación Nipace se hará cargo de los gastos de envío de productos del pedido que estén deteriorados, en mal estado o por error en la preparación del envío. El cliente debe expresar su voluntad de querer un cambio o devolución dentro de los 14 (catorce) días naturales siguientes a la fecha de recepción de los productos. Se deberá demostrar mediante evidencia fotográfica.
En el caso de un cambio por cualquier causa diferente a la del anterior apartado, será el cliente el que se haga cargo de los gastos de envío y recogida del producto.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

11.1. En el caso de que el cliente esté registrado, puede modificar sus datos o darse de baja de todos los servicios manualmente desde la pestaña “mi cuenta” o poniéndose en contacto nosotros a través de control@fundacionnipace.org.
11.2. Al realizar un pedido, el cliente acepta y está de acuerdo en que utilicemos sus datos recogidos en el formulario de pedido y que estos sean tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.

12. LEY APLICABLE Y FUERO

12.1. Las presentes condiciones de venta están reguladas por la legislación española y deben interpretarse con arreglo a las leyes españolas.
12.2. Los conflictos que, en su caso, traigan causa de la interpretación, validez y/o ejecución de las presentes condiciones de venta se someterán a la competencia de los juzgados y tribunales del lugar de residencia o domicilio del cliente.

13. CONTACTOS

13.1. Para cualquier información y soporte en relación con los productos, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en control@fundacionnipace.org.